En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), s'informa sobre el tractament de dades personals recollides a través del lloc web de NoBuques+, gestionat per les professionals autònomes Núria Rifà, Beatriz Gómez i María José Iglesias, actuant com Responsables Conjuntes del Tractament, en endavant les Responsables.
1. IDENTITAT DE LES RESPONSABLES DEL TRACTAMENT
Les responsables del tractament de les dades facilitades a través d'aquest lloc web són:
Núria Rifà Figueiras– NIF: 43637057P – Adreça: Crta/ de Ribes, 73, 1-1, Ripoll (17500, Girona)
Beatriz Gómez Obrero– NIF: 75707861A – Adreça: C/ Papa Joan Pau II, 5, 2-5, Còrdova (14009)
María José Iglesias Pérez– NIF: 28498326S – Adreça: C/ Coso, 3, El Granado (21594, Huelva)
Marca comercial: NoBuques+
Entitat col·laboradora: Nadidú SL
Email de contacte oficial: info@nbmviajes.com
2. DADES PERSONALS QUE RECOLLIM
Segons l'ús de la web, podem recopilar:
Mitjançant formularis
Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon, missatge.
Formulari de reserva: dades identificatives, contacte, preferències, informació necessària per gestionar la reserva.
Formulari de newsletter: nom i correu electrònic.
Durant la navegació
Adreça IP
Dades tècniques del dispositiu
Cookies i tecnologies similars
En cas de contractació
Dades de facturació
Dades necessàries per a la prestació del servei
Informació de pagament (gestionada per tercers segurs)
No tractem dades sensibles, excepte que l'usuari les proporcioni voluntàriament. En tal cas, es suprimiran llevat de necessitat legal o contractual.
3. FINALITATS DEL TRACTAMENT
Les dades personals s'utilitzen per:
Respondre consultes realitzades a través del formulari de contacte.
Gestionar reserves i prestar els serveis oferts per NoBuques+, en col·laboració o no amb Nadidú SL.
Realitzar gestions administratives, comptables i fiscals.
Enviar comunicacions comercials i newsletter, sempre amb consentiment previ i explícit de l'usuari.
Les comunicacions poden incloure novetats, promocions, informació de serveis o contingut relacionat amb viatges.
L'usuari pot donar-se de baixa en qualsevol moment.
Millorar l'experiència de l'usuari a la web, mitjançant l'anàlisi de dades de navegació i cookies.
Mantenir la seguretat del lloc web i prevenir usos indeguts.
4. BASE LEGAL DEL TRACTAMENT
Consentiment de l'usuari (formularis, newsletter, acceptació de cookies).
Execució d'un contracte o mesures precontractuals (reserves, sol·licituds).
Interès legítim (seguretat, manteniment tècnic, millora del servei).
Compliment d'obligacions legals (fiscals, reguladores).
5. DESTINATARIS DELS DADES
Les dades podran ser comunicades a:
Nadidú SL, quan sigui imprescindible per gestionar un servei o reserva conjunta.
Proveïdors externs que actuen comencarregats del tractament, com:
Hosting i servidors web
Eines de màrqueting per correu electrònic (per a newsletter)
Plataformes de reserves o CRM
Serveis administratius o comptables
Passarel·les de pagament
Administracions públiques quan existeixi obligació legal.
Mai venem dades personals.
6. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
Podran realitzar-se si alguna eina utilitzada allotja dades fora de l'EEE, però sempre sota garanties adequades:
Clàusules Contractuals Tipus
Normes corporatives vinculants
Proveïdors amb equivalències de protecció reconegudes per la UE
7. TERMINIS DE CONSERVACIÓ
Formularis de contacte: durant el temps necessari per gestionar la consulta.
Formularis de reserva i contractació: mentre duri el servei + terminis legals (5-6 anys).
Newsletter: fins que l'usuari sol·liciti la baixa.
Cookies: segons el tipus i el que s'estableix en la Política de Cookies.
8. DRETS DELS USUARIS
L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets de:
Accés
Rectificació
Supressió
Limitació
Oposició
Portabilitat
Retirada del consentiment
Reclamació davant l'AEPD
Per exercir-los, pot escriure a:
Incloure nom, còpia d'un document identificatiu i el dret que desitja exercir.
9. SEGURETAT DELS DADES
Les Responsables apliquen les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, evitant la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
10. MENORS D'EDAT
El lloc web no està dirigit a menors de 17 anys.
Si detectem dades d'un menor sense consentiment, seran eliminades immediatament.
11. MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA
Les Responsables podran actualitzar aquesta Política en qualsevol moment.
La versió publicada a la web serà la vigent.